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Des articles premium qui durent
Chez Piktry, nous mettons un point d'honneur à vous offrir des produits de haute qualité – des pièces soigneusement sélectionnées, pensées pour durer toute une vie. Chaque article est conçu pour allier style, utilité et durabilité, afin de répondre à vos besoins tout en dépassant vos attentes.
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Foire Aux Questions (FAQ)
Où livrez-vous ?
Actuellement, nous livrons exclusivement en France, mais nous prévoyons d'étendre nos services à d'autres pays européens prochainement.
Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables et livrées dans un délai de 10 à 12 jours ouvrables après l'expédition.
Remarque : les délais d'expédition n'incluent pas les délais de dédouanement.
Puis-je retourner un article si je ne suis pas satisfait(e) ?
Oui, vous pouvez retourner votre article dans les 30 jours si vous n'êtes pas satisfait. Il doit être inutilisé et dans son emballage d'origine. Veuillez consulter la page Retours et remboursements pour plus de détails.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail avec un lien de suivi. Vous pourrez ainsi suivre chaque étape de la livraison.
Le paiement est-il sécurisé ?
Oui, absolument. Toutes les transactions sur Piktry sont cryptées via un protocole SSL pour garantir une sécurité totale de vos données personnelles et bancaires.